HƯỚNG DẪN MUA HÀNG

Bạn có thể lựa chọn một trong những cách mua hàng sau:

I. ĐẾN MUA TRỰC TIẾP

Quý khách có thể đến một trong số các điểm bán gần nhất để được tư vấn và mua hàng.

II. ĐẶT HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI

Quý khách muốn đặt hàng nhanh vui lòng gọi điện tới Hotline : 0989.462. 282 để được hỗ trợ đặt hàng và tư vấn thêm nếu quý khách cần tư vấn.

III. ĐẶT HÀNG TRÊN WEBSITE

Cách 1: Đặt mua trên website

Bước 1: Click vào MUA NGAY

Bước 2: Điền thông tin của quý khách

Để thuận tiện hơn trong việc giao hàng, quý khách hàng hãy điền đầy đủ thông tin cần thiết để VuahangUc phục vụ khách hàng tốt nhất và nhanh nhất.

Bước 3: Click và nút ĐẶT HÀNG NGAY để hoàn tất đơn hàng

Cách 2: Sử dụng chức năng GỌI LẠI CHO TÔI

Quý khách nhập tên và số điện thoại, đội ngũ nhân viên tư vấn của chúng tôi sẽ gọi lại cho quý khách.

Lưu ý: 

1. Chúng tôi chỉ chấp nhận những đơn đặt hàng khi cung cấp đủ thông tin chính xác về địa chỉ, số điện thoại. Sau khi bạn đặt hàng, chúng tôi sẽ liên lạc lại để kiểm tra thông tin và thỏa thuận thêm những điều có liên quan.

2. Một số trường hợp nhạy cảm: giá trị đơn hàng quá lớn & thời gian giao hàng vào buổi tối địa chỉ giao hàng trong ngõ hoặc có thể dẫn đến nguy hiểm. Chúng tôi sẽ chủ động liên lạc với quý khách để thống nhất lại thời gian giao hàng cụ thể.

3. Trong trường hợp giao hàng chậm trễ mà không báo trước, quý khách có thể không nhận hàng và chúng tôi sẽ hoàn trả toàn bộ số tiền mà quý khách trả trước (nếu có) trong vòng 7 ngày.

4. Chúng tôi cam kết tất cả sản phẩm gởi đến quý khách đều là hàng chính hãng 100% (có đầy đủ hóa đơn, nguồn gốc xuất xứ rõ ràng). Những rủi ro phát sinh trong quá trình vận chuyển (va đập, ẩm ướt, tai nạn…) có thể ảnh hưởng đến hàng hóa, vì thế xin Quý Khách vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Vuahanguc sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hoá sau khi Quý khách đã ký nhận hàng.

QUY TRÌNH MUA HÀNG

Vua hàng Úc là doanh nghiệp được sáng lập và điều hành bởi người Việt đang sống tại Úc. Ngoài việc bảo đảm nguồn gốc xuất xứ sản phẩm, chúng tôi mong muốn tối ưu về giá cho khách hàng nên hạn chế phát triển những đại lý trung gian, công ty tại Úc sẽ liên lạc trực tiếp với khách hàng qua các kênh:

  • Thông tin chung và đặt hàng:
    • Facebook: https://www.facebook.com/vuahangaustralia/
    • Email: vuahanguc.com@gmail.com
    • Skype:
    • Chức năng chat trên website và Facebook

 

  • Bước 1:  Xem & Chọn lựa 

Tìm các sản phẩm và Số lượng cần mua, ấn nút “Thêm vào Giỏ”. Sau đó kiểm tra Giỏ hàng (Cart) và chọn phương thức vận chuyển phù hợp để lập Đơn Hàng. Chúng tôi miễn phí vận chuyển từ Úc về Hà Nội, Sài Gòn và tp Bắc Giang. Với các tỉnh khác thì chỉ thêm 50.000 vnđ.

  • Bước 2:  Đặt hàng 

Tại trang Đặt hàng (checkout), Quý khách kiểm tra lại thông tin Đơn hàng và Địa chỉSố điện thoại. Sau khi ấn nút Đặt hàng. hệ thống sẽ tính toán chi phí, và gửi email đính kèm Hóa Đơn cho Quý khách. Thông tin sẽ được ghi nhận và nhân viên của chúng tôi từ Sydney/ VIệt Nam  sẽ chủ động liên lạc với bạn.

Ghi chú:

– Quý khách nên lập Tài khoản để có thể theo dõi tình trạng Đơn hàng, tải về Hóa đơn và thuận tiện cho các lần đặt hàng sau. Đăng kí và Quản lý tài khoản tại: https://vuahanguc.com/tai-khoan/

  • Bước 3: Thanh toán

Nội dung chuyển khoản cần chứa Số đơn hàng  tên của Quý khách.

Tài khoản ngân hàng của vuahanguc.com tại Việt Nam:

  • Ngân hàng Ngoại Thương Vietcombank chi nhánh Hà Nội
    • Chủ tài khoản:
    • Số tài khoản:
  • Ngân hàng Công Thương Vietinbank, chi nhánh Hà Nội
    • Chủ tài khoản:
    • Số tài khoản: 
  • Bước 4:  Vận chuyển

Hàng sẽ được đóng gói và đưa về qua đường hàng không từ Sydney, Australia. Đối tác vận chuyển và VuaHangUc sẽ có trách nhiệm đưa hàng tới tận nhà Quý khách.  vận chuyển hàng từ úc về việt nam

  • Bước 5: Kiểm hàng và Xác nhận

Quý khách hãy kiểm tra và chỉ kí nhận nếu đúng và đủ với đơn hàng. Nếu có vấn đề như hỏng hóc hoặc thất lạc, hãy ghi chú lại với nhân viên giao nhận và liên lạc với chúng tôi. Dựa trên tình hình thực tế và thỏa thuận với Quý khách, VuaHangUc cùng công ty vận chuyển có thể hoàn tiền 100% hoặc gửi lại sản phẩm mới.

Cuối cùng Quý khách liên lạc với VuaHangUc qua điện thoại, viber hoặc Facebook để xác nhận đã nhận đủ. Hệ thống sẽ gửi email thông báo đã hoàn thành đơn hàng và cập nhật trạng thái ở trang Quản lý tài khoản. Giao dịch kết thúc.

hướng dẫn mua hàng úc